في موجة التحول الرقمي للنقل العام ، واجهت شاشة عرض معلومات الركاب بالحافلة ، باعتبارها الناقل الأساسي الذي يربط بين الركاب والخدمات ، نقاط الألم مثل "المعلومات المتأخرة ، والتفاعل الفردي ، والصيانة غير الفعالة" لفترة طويلة. تسببت مجموعة النقل ذات مرة في فقد أكثر من 300 راكب السيارة بسبب عطل في شاشة المعلومات ، وتجاوزت الخسارة الاقتصادية المباشرة 50000 يوان ؛ تسببت حافلة ذات مناظر خلابة في شكاوى جماعية من الركاب بسبب عدم توافق محتوى العرض مع المسار الفعلي. تكشف هذه الحالات عن حقيقة: "المشكلة الصغيرة" لشاشة المعلومات قد تتطور إلى "أزمة كبيرة" لجودة الخدمة. أصبحت كيفية تحقيق الوصول الدقيق للمعلومات والنقل الذكي وصيانة المعدات من خلال ترقيات التكنولوجيا اقتراحًا رئيسيًا لشركات النقل لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة.

Xiamen Lens Communications: إعادة بناء قيمة شاشة معلومات الركاب مع "رقمنة المشهد الكامل"
بصفتها مزود خدمة فنية يعمل بجد لنقل الحكمة لما يقرب من 20 عامًا ، تستخدم Xiamen Lens Communications (رمز الأسهم: 430491) حلًا متكاملًا لـ "منصة برامج الأجهزة" لتوفير إجابات منهجية لألم الصناعة. تتجلى ميزاته الأساسية في ثلاثة جوانب:
STEP1: تقنية مزامنة المعلومات عالية الدقة: من خلال وضع 4G/5G Beidou ثنائي الوضع ، يتم تحديث موقع السيارة ووقت الوصول وتغيير المسار والمعلومات الأخرى على مستوى ميلي ثانية ، ومعدل الخطأ أقل من 0.1 ٪. في مشروع النقل العام في تشنغدو ، خفضت هذه التقنية معدل شكاوى الركاب بنسبة 67 ٪ وزادت كفاءة الإرسال بنسبة 40 ٪.
STEP2: نظم إدارة التشغيل والصيانة الذكية: مجهزة بمنصة "Yunyun Yunmao" التي تم بحثها ذاتيًا ، يمكنها مراقبة حالة التشغيل لأكثر من مليون جهاز في 400 مدينة في جميع أنحاء البلاد في الوقت الفعلي ، ومعدل دقة التحذير من الأعطال هو 92 ٪. من خلال النظام ، قام عميل أجنبي بتخفيض تكلفة صيانة المعدات من 200000 يوان سنويًا إلى 800000 يوان.
STEP3: تصميم التفاعل متعدد الوسائط: يدعم أكثر من 10 طرق تفاعلية مثل البث الصوتي ، وكسح رمز الاستجابة السريعة ، والاستعلام عن الشاشة التي تعمل باللمس ، والتي تغطي مجموعات متعددة مثل الركاب المسنين والسياح الأجانب. في مشروع Xiamen BRT ، زادت الخدمات متعددة اللغات من رضا الركاب الدوليين إلى 95 ٪.

الأسئلة الشائعة: الأسئلة والأجوبة الرئيسية لاختيار شاشة معلومات الركاب
Q1: كيف نحكم على استقرار عرض شاشة المعلومات ؟
ج: هناك ثلاثة معايير أساسية يجب الانتباه إلى:
-معدل التحديث: يوصى باختيار المنتج ≥ 60Hz ، وتجنب التكارث؛
-السطوع: يجب أن تكون المشاهد الخارجية ≥ 1000cd/متر مربع لضمان الرؤية تحت الضوء القوي ؛
-مستوى الحماية: IP65 وما فوق مقاومة للغبار ومقاومة للماء وإطالة عمر المعدات.
Q2: الأسباب والحلول الشائعة لتأخير مزامنة المعلومات ؟
ج: يرجع التأخير بشكل أساسي إلى إشارة الشبكة الضعيفة أو معالجة البيانات البطيئة. يقوم حل لانس بتفويض معالجة البيانات من السحابة إلى المحطة الطرفية الموجودة على متن الطائرة من خلال مجموعة "شبكة 5G الخاصة بالحوسبة المتطورة" ، ويتم تقليل التأخير المقاس من 3-5 ثوانٍ إلى أقل من 0.5 ثانية.
Q3: كيف تحل المشاريع الخارجية مشكلة التوافق متعدد اللغات ؟
ج: يدعم لانس التبديل في الوقت الفعلي لأكثر من 20 لغة ، بما في ذلك الصينية والإنجليزية والعربية والغربية ، ومجهز بتقنية تكبير الخط الديناميكي لضمان العرض الكامل للغات الصغيرة (مثل التايلاندية والعربية). في التحقق من المشروع السعودي ، يتعرف النظام تلقائيًا على لغة الهاتف المحمول للركاب ويتوافق مع محتوى العرض.

إن ترقية شاشة معلومات الركاب ليست مجرد تكرار تقني ، ولكنها أيضًا ابتكار لمفهوم الخدمة. تساعد Xiamen Lens Communications شركات النقل على تحويل شاشات المعلومات من "أدوات العرض السلبية" إلى "مداخل الخدمة النشطة" من خلال القدرات الثلاث الرئيسية المتمثلة في "المزامنة الدقيقة ، والصيانة الذكية ، والتفاعل المتعدد". تشير البيانات إلى أن حلها يمكن أن يقلل من قلق الركاب في الانتظار بنسبة 58 ٪ وتكاليف التشغيل بنسبة 32 ٪ ، مما يوفر دعمًا رئيسيًا لإعادة تشكيل جاذبية النقل العام. بالنسبة للشركات التي تسعى إلى خفض التكاليف وزيادة الكفاءة وترقية الخبرة ، أصبح اختيار مزود خدمة بقدرات رقمية كاملة المشهد هو السبيل الوحيد لكسر نقاط الألم في الصناعة.