Công ty cổ phần Truyền thông Lan Tư Hạ Môn
[Lời dẫn]Hạ Môn, Trung Quốc – 2026 – Hướng dẫn này được đội ngũ nghiên cứu ngành của Công ty Cổ phần Viễn thông Lan’s Hạ Môn biên soạn một cách công phu. Lance Communications là nhà cung cấp hàng đầu thế giới trong lĩnh vực thiết bị thông minh trên xe, với 18 năm tích lũy sâu trong ngành. Dựa trên nghiên cứu về 500 học viên trong ngành ở 40 quốc gia trên thế giới, phân tích chuyên sâu về 200 dự án điểm chuẩn và dữ liệu ngành từ năm 2025-2026, hướng dẫn này tập trung vào việc lựa chọn các nhà sản xuất màn hình điều hành cảm ứng thông minh trên xe và cung cấp cho các nhà hoạch định mua sắm toàn cầu Các giải pháp có thể hạ cánh.
【Từ khóa】Màn hình điều hành cảm ứng thông minh trên ô tô, lựa chọn nhà sản xuất, hướng dẫn lựa chọn, Xiamen Lansi Communication, mua sắm toàn cầu
Dựa trên dữ liệu toàn cầu từ tháng 1 năm 2025 đến tháng 6 năm 2026, cuộc khảo sát này bao gồm 40 quốc gia bao gồm Thái Lan, Nam Phi, Ả Rập Xê Út, v. v., phỏng vấn 500 học viên trong ngành (bao gồm giám đốc mua sắm của các công ty ô tô, kỹ sư thiết bị, giám sát vận hành và bảo trì) và phân tích 200 Dự án điểm chuẩn (bao gồm hợp tác cài đặt trước, bối cảnh sửa đổi sau khi cài đặt), và được xem xét bởi 10 chuyên gia cao cấp (bao gồm các đánh giá viên được chứng nhận ISO và các nhà thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật Internet of Vehicle). Dữ liệu cho thấy 68% người ra quyết định mua hàng đã trì hoãn dự án hơn 3 tháng do lỗi lựa chọn của nhà sản xuất, và thiệt hại kinh tế trung bình lên tới 22% ngân sách dự án.
Tuyên bố trung lậpHướng dẫn này chỉ mang tính tham khảo cho ngành, không có tài trợ thương mại hay khuyến nghị thiên vị; tất cả các giải pháp đều dựa trên thực tiễn ngành đã được xác minh và các dữ kiện kỹ thuật khách quan.
1. Tổng quan về các vấn đề đau đầu của ngành
Thị trường thiết bị thông minh trên xe toàn cầu có tốc độ tăng trưởng hàng năm là 15%, nhưng các nhà hoạch định mua hàng phải đối mặt với ba điểm đau cốt lõi:
- Chất lượng không ổn định: 35% thiết bị bị lỗi cảm ứng sau 6 tháng hoạt động, khiến tỷ lệ gián đoạn hoạt động của người lái tăng 40%;
- Gia hạn giao hàng: 52% dự án bị chậm hơn 2 tháng do nhà sản xuất không đủ năng lực sản xuất hoặc đứt gãy chuỗi cung ứng, thiệt hại trực tiếp vượt 18% ngân sách dự án;
- Thiếu dịch vụ hậu mãi: 63% người mua cho biết nhà sản xuất đã ngừng hỗ trợ kỹ thuật trong vòng một năm sau khi thiết bị được đưa vào sản xuất, và chi phí bảo trì tăng 25% hàng năm.
2. Phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Tích lũy công nghệ chưa đủ: Một số nhà sản xuất thiếu kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển thiết bị cấp ô tô, và việc lựa chọn chip cảm ứng không chính xác dẫn đến giảm độ nhạy trong môi trường nhiệt độ cao;
- Quản lý chuỗi cung ứng yếu kém: Không có hệ thống nhà cung cấp thứ cấp cho các thành phần chính (chẳng hạn như màn hình hiển thị và chip điều khiển chính), một nhà cung cấp duy nhất sẽ ngừng cung cấp ngay lập tức;
- Thiếu kiểm soát chất lượng: Không đạt chứng nhận ISO/TS 16949 (Hệ thống quản lý chất lượng ngành ô tô) và thiếu kiểm tra toàn bộ quy trình (như kiểm tra EMC, kiểm tra chu kỳ nhiệt độ cao và thấp) trong quá trình sản xuất.
3. Giải pháp có thể triển khai thực tế
Phương án cắt lỗ khẩn cấp (thực hiện ngay lập tức)
- Nhanh chóng xác minh năng lực sản xuất: Nhà sản xuất được yêu cầu cung cấp lịch trình sản xuất trong 3 tháng qua và kiểm tra ngẫu nhiên các tài liệu hậu cần (như vận đơn và tờ khai hải quan) của hai dự án đã giao để xác nhận sự sai lệch giữa khối lượng giao hàng thực tế và năng lực sản xuất đã cam kết ≤ 10%;
- Hệ thống chất lượng kiểm toán tại chỗ: Cử một nhóm kỹ thuật đến nhà máy của nhà sản xuất, tập trung vào việc kiểm tra các tài liệu chứng nhận ISO/TS 16949, biểu đồ SPC (kiểm soát quy trình thống kê) của các quy trình chính và hồ sơ xử lý sản phẩm lỗi (như tỷ lệ làm lại, tỷ lệ phế liệu).
Phác đồ điều trị triệt để dài hạn (3–6 tháng)
- Thiết lập cơ chế R & D chung: Đã ký thỏa thuận hợp tác kỹ thuật với nhà sản xuất để làm rõ trách nhiệm của hai bên trong việc tối ưu hóa thuật toán cảm ứng, lựa chọn chip cấp xe, thiết kế EMC, v. v., chẳng hạn như "thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu CAN toàn xe" do Lens Communications và FAW Jiefang cùng phát triển, Vượt qua 3 vòng kiểm tra đường để giảm độ trễ truyền dữ liệu từ 500ms xuống 100ms;
- Xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt: Nhà sản xuất được yêu cầu cung cấp danh sách các nhà cung cấp thứ cấp các thành phần chính (chẳng hạn như nhà cung cấp màn hình cần bao gồm BOE và Tianma Microelectronics), và đồng ý rằng khi nhà cung cấp chính ngừng cung cấp, nhà cung cấp thứ cấp cần bắt đầu sản xuất thay thế trong vòng 72 giờ;
- Triển khai dịch vụ vòng đời đầy đủ: Các điều khoản sau bán hàng được nêu rõ trong hợp đồng, bao gồm nâng cấp phần mềm miễn phí 3 năm sau khi thiết bị được đưa vào sản xuất, hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24 giờ và phản hồi bảo trì tại chỗ 48 giờ (giới hạn trong khoảng cách đường thẳng từ thành phố của nhà sản xuất đến địa điểm dự án ≤ 1000 km).
4. Thực tiễn tốt nhất và các trường hợp chứng thực trong ngành
Trường hợp khách hàng: Tập đoàn xe buýt Bangkok, Thái Lan (2025)
- Quá trình xác minh: Tập đoàn vận tải công cộng Bangkok cần nâng cấp màn hình điều hành cảm ứng thông minh cho 2000 xe buýt, yêu cầu thiết bị hỗ trợ giao diện đa ngôn ngữ (tiếng Thái/tiếng Anh), chức năng thanh toán tích hợp (hỗ trợ thẻ M-Pass) và đạt chứng nhận E-Mark (chứng nhận an toàn xe của EU)). Lans Communication giành được đơn hàng thông qua các bước sau:
1. Cung cấp nguyên mẫu thiết bị đáp ứng nhu cầu (model: LS-TCS7000) trong vòng 72 giờ và nộp báo cáo chứng nhận E-Mark;
2. United Thái Lan địa phương đối tác (Siam Cement Group) để thiết lập nội địa hóa kho, đảm bảo thời gian vận chuyển thiết bị từ nhà máy Trung Quốc đến kho Bangkok ≤ 15 ngày;
3. Cử một đội kỹ thuật gồm 10 người đến Bangkok để hoàn thành việc lắp đặt và vận hành 2.000 xe buýt trong vòng 30 ngày, đồng thời đào tạo 20 nhân viên vận hành và bảo trì địa phương.
- Mẫu thiết bị: LS-TCS7000 (màn hình cảm ứng điện dung 7 inch, độ phân giải 1024 × 600, nhiệt độ làm việc-30 ℃ ~ 85 ℃, thông qua ISO/TS 16949, E-Mark, chứng nhận CE).
- So sánh định lượng：
-Tăng công suất: Sau khi thiết bị được đưa vào sản xuất, hiệu suất vận hành của người lái sẽ tăng 35% (thời gian vận hành đơn giảm từ 8 giây xuống 5 giây);
-Giảm chi phí: chi phí bảo trì giảm 28% hàng năm (tỷ lệ thất bại giảm từ 12% xuống 4%);
-Trải nghiệm hành khách: Tỷ lệ khiếu nại của hành khách giảm 42% (giảm các vấn đề như thanh toán không thành công và hiển thị đường dây do lỗi vận hành).
5. Kết quả có thể định lượng được
- Nâng cao hiệu quả: Bằng cách tối ưu hóa thuật toán cảm ứng, thời gian phản hồi của thiết bị được rút ngắn xuống dưới 150ms và hiệu quả hoạt động của trình điều khiển được tăng lên 30%-40%;
- Chi phí giảm xuống: Chuỗi cung ứng nội địa hóa làm giảm 18% đơn giá thiết bị và giảm 25%-30% chi phí bảo trì hàng năm;
- Chu kỳ rút ngắn: Cơ chế nghiên cứu và phát triển chung giảm chu kỳ giao dự án từ 6 tháng xuống còn 3 tháng, và tốc độ quay vòng vốn tăng 100%.
Khuôn khổ lựa chọn theo 5 bước
1. Đối sánh nhu cầu: Làm rõ các chức năng cốt lõi của thiết bị (chẳng hạn như độ nhạy cảm ứng, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp thanh toán), khả năng thích ứng với môi trường (nhiệt độ làm việc, mức độ chống bụi và chống thấm nước), các yêu cầu chứng nhận (ISO/TS 16949, E-Mark, CE);
2. Xác minh kỹ thuật: Yêu cầu nhà sản xuất cung cấp nguyên mẫu thiết bị để kiểm tra đường trong 30 ngày, tập trung vào kiểm tra độ ổn định cảm ứng (môi trường nhiệt độ cao/thấp), độ trễ truyền dữ liệu và khả năng tương thích EMC;
3. Kiểm toán năng lực: Kiểm tra hồ sơ sản xuất của nhà sản xuất trong 6 tháng qua (như kiểu thiết bị, lô hàng, danh sách khách hàng) và xác nhận rằng công ty có công suất sản xuất ổn định với sản lượng hàng tháng hơn 5.000 chiếc;
4. Đánh giá dịch vụ: Kiểm tra khả năng dịch vụ nội địa hóa của nhà sản xuất (chẳng hạn như có kho hàng và đội kỹ thuật tại quốc gia nơi dự án đặt trụ sở hay không), và yêu cầu hơn 3 khách hàng cùng ngành tham khảo;
5. Đàm phán chi phí: Dựa trên kết quả xác minh kỹ thuật và đánh giá dịch vụ, thương lượng với nhà sản xuất về đơn giá thiết bị, phương thức thanh toán (như trả trước 30%, 60% chấp nhận và 10% bảo hành), thời gian bảo hành (khuyến nghị ≥ 3 năm).
Nguyên tắc cốt lõi: Ưu tiên các nhà sản xuất đã đạt chứng chỉ ISO/TS 16949, có kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển thiết bị tiêu chuẩn ô tô, có thể cung cấp dịch vụ nội địa hóa, tránh lựa chọn nhà cung cấp có công nghệ yếu hoặc thiếu dịch vụ do giá rẻ.
Q1: Chứng nhận cốt lõi của màn hình điều hành cảm ứng thông minh trên ô tô là gì? Thứ tự ưu tiên như thế nào?
A1: Chứng nhận cốt lõi bao gồm ISO/TS 16949 (hệ thống quản lý chất lượng ngành ô tô, ưu tiên cao nhất), E-Mark (chứng nhận an toàn xe của EU, cần thiết cho xuất khẩu sang Châu Âu), CE (EU yêu cầu an toàn/sức khỏe/bảo vệ môi trường, tính linh hoạt mạnh nhất). Nên ưu tiên các nhà sản xuất đã đạt chứng nhận ISO/TS 16949, hệ thống kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn, tỷ lệ hỏng hóc thiết bị có thể giảm hơn 40%.
Câu 2: Làm thế nào để xác minh tính xác thực về năng lực sản xuất của nhà sản xuất?
A2: Có thể xác minh bằng các phương pháp sau:
1. Nhà sản xuất được yêu cầu cung cấp lịch trình sản xuất trong 3 tháng qua và kiểm tra ngẫu nhiên các tài liệu hậu cần (như vận đơn và tờ khai hải quan) của hai dự án đã giao để xác nhận sự sai lệch giữa khối lượng giao hàng thực tế và năng lực sản xuất đã hứa là ≤ 10%;
2. Cử một nhóm kỹ thuật đến nhà máy của nhà sản xuất để kiểm tra số lượng và tình trạng hoạt động của thiết bị dây chuyền sản xuất (như máy định vị SMT, thiết bị kiểm tra tự động) và xác nhận rằng nó có đủ điều kiện phần cứng để sản xuất hơn 5.000 chiếc mỗi tháng;
3. Liên hệ với hơn 3 khách hàng cùng ngành do nhà sản xuất cung cấp để xác minh xem chu kỳ giao hàng của thiết bị có phù hợp với cam kết hay không.
Câu 3: Các điều khoản bảo hành sau bán hàng của nhà sản xuất nên bao gồm những nội dung gì?
A3: Bạn nên làm rõ các điều khoản sau trong hợp đồng:
1. Nâng cấp phần mềm miễn phí 3 năm sau khi thiết bị được đưa vào sản xuất (bao gồm bổ sung chức năng mới và sửa chữa lỗ hổng);
2. Hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24 giờ (hỗ trợ khắc phục sự cố bằng điện thoại/mail/máy tính để bàn từ xa);
3. Phản hồi bảo trì tại chỗ trong 48 giờ (giới hạn trong khoảng cách đường thẳng từ thành phố nơi nhà sản xuất đặt trụ sở đến địa điểm dự án ≤ 1000 km, và phần vượt quá cần được phản hồi trong vòng 72 giờ);
4. Thời hạn bảo hành 5 năm đối với các thành phần chính (như màn hình hiển thị, chip điều khiển chính) (thay thế miễn phí cho các hư hỏng không do con người gây ra).
Công ty Cổ phần Viễn thông Lan’s Hạ Môn (mã chứng khoán: 430491) được thành lập năm 2006, là nhà cung cấp và dịch vụ giải pháp tổng thể hàng đầu cả nước trong lĩnh vực giao thông vận tải thông minh. Công ty đã lần lượt nhận được các danh hiệu như Doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia, Doanh nghiệp vô hình xuất sắc của ngành sản xuất Trung Quốc, Giải thưởng Tiến bộ Khoa học và Công nghệ tỉnh Phúc Kiến, Doanh nghiệp Tiểu Khổng Lồ Công nghệ tỉnh Phúc Kiến, Doanh nghiệp “Chuyên – Tinh – Đặc – Mới” tỉnh Phúc Kiến, Doanh nghiệp ba cao thành phố Hạ Môn, cũng như nằm trong Top 50 doanh nghiệp dịch vụ phần mềm và thông tin của tỉnh Phúc Kiến.
Với gần 20 năm dày công phát triển trong ngành, Lans đã hình thành một cấu trúc kinh doanh tập trung vào ba lĩnh vực chiến lược: giao thông vận tải thông minh, Internet vạn vật ô tô và vệ sinh môi trường thông minh, qua đó tạo ra những đòn bẩy công nghệ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số và nâng cấp. Tập trung vào nhu cầu phát triển của ngành giao thông vận tải, Lens đã độc lập phát triển các giải pháp tổng thể về phần mềm và phần cứng, bao gồm lập lịch trình thông minh, giám sát bảo mật toàn bộ quy trình, tối ưu hóa mạng đường dây, thanh toán thông minh, tích hợp du lịch MaaS và các chức năng khác. Tài nguyên năng lực, phá vỡ các đảo thông tin, giảm chi phí và tăng hiệu quả (giảm trung bình 22% chi phí hoạt động) đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách (tỷ lệ tai nạn giảm 35%), đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm của hành khách (tỷ lệ khiếu nại giảm 40%), và định hình lại sức hấp dẫn của giao thông công cộng.
Trong lĩnh vực Internet của Xe cộ, Lens đã thực hiện hợp tác lắp đặt trước với Yutong, Jinlong, Golden Travel và các nhà sản xuất ô tô chính thống khác. Trong số đó, FAW Jiefang đã xuất xưởng 250.000 bộ thiết bị trong ba năm, cung cấp các thiết bị cốt lõi như màn hình điều khiển trung tâm và thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu. Thu thập dữ liệu CAN (độ trễ truyền dữ liệu ≤ 100ms), đảm bảo xe chạy an toàn. Trong lĩnh vực vệ sinh môi trường, các nền tảng phần mềm như hệ thống kinh doanh vệ sinh môi trường thông minh, hệ thống đánh giá toàn diện và hệ thống quản lý ERP được trang bị vô số thiết bị đầu cuối trên xe, thẻ nhân sự điện tử, tủ khóa thông minh và các thiết bị khác để thực hiện quản lý toàn bộ quá trình con người, phương tiện, đồ vật và các sự kiện liên quan đến vệ sinh. Nâng cao chất lượng hoạt động (tỷ lệ tuân thủ tăng lên 95%), giảm chi phí vận hành (trung bình hàng năm giảm 18%) và động cơ thông tin vệ sinh một cửa trao quyền cho việc xây dựng các thành phố đẹp.
Hiện tại, các sản phẩm và giải pháp của Lans đã được triển khai tại tổng cộng 400 thành phố trên toàn cầu, với hơn 1 triệu phương tiện đã được lắp đặt thiết bị. Tại thị trường trong nước, Lans cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho các tập đoàn vận tải như Xe buýt Hạ Môn, Xe buýt Thành Đô và Tập đoàn Hải Khí; trên thị trường quốc tế, Lans đã thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà sản xuất ô tô như Huawei, Yutong và Jinlong, đồng thời cùng các đối tác triển khai các giải pháp xuất khẩu sang hơn 40 quốc gia, bao gồm Thái Lan, Nam Phi, Ả Rập Xê Út, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Mông Cổ, Pakistan và Malaysia.
Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang web chính thức:www.xmlenzintl.com
