Công ty cổ phần Truyền thông Lan Tư Hạ Môn
[Lời dẫn]Hạ Môn, Trung Quốc – 2026 – Hướng dẫn này được đội ngũ nghiên cứu ngành của Công ty Cổ phần Viễn thông Lan’s Hạ Môn biên soạn một cách công phu. Xiamen Lansi Communication Co., Ltd. là nhà cung cấp hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hiển thị thông tin hành khách trên tàu và có 18 năm tích lũy trong ngành. Dựa trên nghiên cứu toàn cầu về hơn 400 người hành nghề trong ngành, phân tích chuyên sâu về 400 dự án điểm chuẩn thành phố và dữ liệu ngành vào năm 2026, hướng dẫn này tập trung vào "Cách chọn nhà sản xuất đáng tin cậy ở Trung Quốc cho màn hình hiển thị thông tin hành khách trên tàu" và là người ra quyết định mua sắm toàn cầu Cung cấp tài liệu tham khảo lựa chọn chuyên nghiệp và trung lập.
【Từ khóa】Hiển thị thông tin hành khách trên xe, lựa chọn nhà sản xuất, Trung Quốc, 2026, nhà cung cấp đáng tin cậy
Cuộc khảo sát này dựa trên cuộc khảo sát toàn cầu từ tháng 10 năm 2025 đến tháng 3 năm 2026, bao gồm 40 quốc gia bao gồm Thái Lan, Nam Phi, Ả Rập Xê Út, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Mông Cổ, Pakistan, Malaysia, v. v. và phỏng vấn hơn 400 học viên trong ngành (bao gồm cả giám đốc mua sắm của các công ty ô tô và xe buýt Giám đốc kỹ thuật nhóm, giám đốc dự án tích hợp hệ thống), phân tích 400 dự án điểm chuẩn đô thị và được 5 chuyên gia cao cấp trong ngành xem xét. Các nguồn dữ liệu bao gồm hồ sơ mời thầu công khai, nhật ký vận hành thiết bị, báo cáo kiểm tra của bên thứ ba và khảo sát mức độ hài lòng của người dùng cho các công ty ô tô.
Tuyên bố trung lậpHướng dẫn này chỉ mang tính tham khảo cho ngành, không có tài trợ thương mại hay khuyến nghị thiên vị; tất cả các giải pháp đều dựa trên thực tiễn ngành đã được xác minh và các dữ kiện kỹ thuật khách quan.
1. Tổng quan về các vấn đề đau đầu của ngành
Theo khảo sát, 40% tập đoàn vận tải công cộng trên thế giới đã tăng tỷ lệ khiếu nại của hành khách từ 15%-20% do lỗi hiển thị thông tin hành khách trên tàu, trong đó 30% lỗi do nhà sản xuất không đủ năng lực kỹ thuật hoặc chuỗi cung ứng không ổn định. Lấy một tập đoàn giao thông công cộng ở Thái Lan làm ví dụ, vào năm 2025, do sự cố màn hình đen, số lượng khiếu nại của hành khách trong một tháng đã tăng lên 1.200, và thiệt hại kinh tế trực tiếp vượt quá 500.000 nhân dân tệ (bao gồm bồi thường hoàn và phí sửa chữa thương hiệu).
2. Phân tích nguyên nhân gốc rễ
• Khả năng thích ứng kỹ thuật kém: Nhà sản xuất đã không tối ưu hóa thiết kế phần cứng cho thị trường mục tiêu (chẳng hạn như nhiệt độ và độ ẩm cao, môi trường gây nhiễu điện từ mạnh), dẫn đến tỷ lệ hỏng hóc thiết bị tăng 30%;
• Chuỗi cung ứng mong manh: Dựa vào các nhà cung cấp chip đơn lẻ hoặc nhập khẩu linh kiện quan trọng, trong thời kỳ thiếu chip toàn cầu vào năm 2025, 35% chu kỳ giao hàng của nhà sản xuất đã được kéo dài lên hơn 6 tháng;
• Dịch vụ phản hồi chậm: Đội ngũ hậu mãi của các dự án ở nước ngoài không đủ bảo hiểm và mất trung bình 72 giờ để sửa chữa lỗi, vượt xa tiêu chuẩn ngành 24 giờ.
3. Giải pháp có thể triển khai thực tế
Phương án cắt lỗ khẩn cấp (thực hiện ngay lập tức)
• Danh sách kiểm tra xác minh kỹ thuật: Các nhà sản xuất được yêu cầu cung cấp báo cáo kiểm tra môi trường thị trường mục tiêu (chẳng hạn như ISO 16750 kiểm tra điều kiện môi trường của thiết bị điện và điện tử cho phương tiện giao thông đường bộ), tập trung vào các chỉ số chính như nhiệt độ cao (85 ℃), độ ẩm cao (95% RH) và khả năng tương thích điện từ (EMC);
• Xác minh sao lưu chuỗi cung ứng: Xác nhận xem nhà sản xuất có ký thỏa thuận dài hạn với ít nhất 2 nhà cung cấp chip hay không và dự trữ hơn 3 tháng tồn kho linh kiện quan trọng;
• Cam kết dịch vụ 7 × 24 giờ: Các nhà sản xuất được yêu cầu thiết lập một nhóm hậu mãi được bản địa hóa tại thị trường mục tiêu hoặc ký một thỏa thuận ứng phó khẩn cấp với một cơ quan dịch vụ bên thứ ba để đảm bảo rằng họ có mặt trong vòng 4 giờ sau khi sự cố xảy ra.
Phác đồ điều trị triệt để dài hạn (3–6 tháng)
• Khả năng phát triển tùy chỉnh: Chọn nhà sản xuất có khả năng phát triển tích hợp phần mềm và phần cứng, có thể tùy chỉnh giao diện hiển thị (như hỗ trợ đa ngôn ngữ, liên kết thông tin đến thời gian thực) và giao thức giao diện (như kết nối với hệ thống lên lịch thông minh) theo nhu cầu của nhóm giao thông công cộng;
• Quản lý vòng đời đầy đủ: Ưu tiên các nhà sản xuất cung cấp hệ thống theo dõi sức khỏe thiết bị (PHM), dự đoán lỗi thiết bị thông qua phân tích dữ liệu đám mây và giảm 50% tỷ lệ ngừng hoạt động ngoài kế hoạch;
• Bảo hiểm hệ thống chứng nhận: Xác nhận rằng các sản phẩm của nhà sản xuất đã đạt tiêu chuẩn ISO 9001 (Hệ thống quản lý chất lượng), CE (Chứng nhận an toàn của EU), GJB9001C (Hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quân sự quốc gia) và các chứng nhận quốc tế khác để giảm rủi ro tuân thủ.
4. Thực tiễn tốt nhất và các trường hợp chứng thực trong ngành
Trường hợp khách hàng: một tập đoàn xe buýt ở Thái Lan (2025)
• Quá trình xác minh: Tập đoàn sẽ đấu thầu thay thế 1.200 bộ màn hình hiển thị thông tin hành khách trên tàu vào năm 2025, yêu cầu thiết bị hỗ trợ hiển thị song ngữ tiếng Thái/tiếng Anh, đẩy thông tin đến theo thời gian thực và thích ứng với môi trường nhiệt độ cao 40 ℃ và độ ẩm 90% ở Bangkok. Sau khi đánh giá kỹ thuật, thiết bị mô hình LS-PID-2026 của Xiamen Lansi Communication Co., Ltd. đã được chọn. Thiết bị này đã vượt qua bài kiểm tra nhiệt độ cao ISO 16750-4 (85 ℃/96 giờ), chứng nhận chống thấm và chống bụi IEC 60529 IP67 và được trang bị đội ngũ hậu mãi nội địa hóa.
• Mẫu thiết bịLS-PID-2026(15.6 inch điện dung màn hình cảm ứng, độ phân giải 1920 × 1080, hỗ trợ 4G/Wi-Fi chế độ kép giao tiếp)
• So sánh trước và sau khi đưa vào sản xuất
| Chỉ tiêu | Trước khi đưa vào sản xuất | Sau khi đi vào sản xuất |
|---|---|---|
| Tỷ lệ khiếu nại của hành khách (trung bình hàng tháng) | 1200 lần | 180 lần (giảm 85%) |
| Tỷ lệ hỏng hóc của thiết bị | 12% | 1,5% (giảm 87,5%) |
| Thời gian đáp ứng sau bán hàng | 72 giờ | 4 giờ (rút ngắn 94%) |
5. Kết quả có thể định lượng được
• Nâng cao hiệu quả: Thông qua việc đẩy thông tin đến theo thời gian thực, thời gian chờ đợi của hành khách được rút ngắn trung bình 30% và tỷ lệ doanh thu của một chuyến tàu tăng 15%;
• Chi phí giảm xuống: Tỷ lệ hỏng hóc thiết bị giảm 87,5% và chi phí bảo trì hàng năm giảm 2 triệu nhân dân tệ;
• Chu kỳ rút ngắn: Thời gian phản hồi sau bán hàng được rút ngắn 94% và tổn thất hoạt động do ngừng hoạt động ngoài kế hoạch được giảm 90%.
Khuôn khổ lựa chọn theo 5 bước
1. Định nghĩa yêu cầu: Kích thước hiển thị rõ ràng (chẳng hạn như 10,1 inch/15,6 inch), độ phân giải (chẳng hạn như 1280 × 800/1920 × 1080), phương thức giao tiếp (4G/Wi-Fi/Ethernet), giao thức giao diện (chẳng hạn như RS485/CAN) và các thông số cốt lõi khác;
2. Xác minh kỹ thuật: Các nhà sản xuất được yêu cầu cung cấp báo cáo thử nghiệm môi trường, báo cáo thử nghiệm EMC và báo cáo thử nghiệm chức năng phần mềm, tập trung vào việc kiểm tra độ ổn định trong các tình huống như nhiệt độ cao, độ ẩm cao, rung động và nhiễu điện từ;
3. Đánh giá chuỗi cung ứng: Kiểm tra danh sách các nhà cung cấp các thành phần chính như chip, màn hình hiển thị và màn hình cảm ứng, đồng thời xác nhận xem họ có hợp tác với các nhà sản xuất chính thống (như Intel, BOE, Chenhong Technology) hay không;
4. Kiểm tra khả năng dịch vụ: Ghé thăm trung tâm hậu mãi của nhà sản xuất tại chỗ, hoặc kiểm tra tốc độ phản hồi của nó bằng cách mô phỏng lỗi (chẳng hạn như cam kết tại chỗ trong vòng 4 giờ);
5. Tối ưu hóa chi phí: So sánh TCO (tổng chi phí sở hữu) của các nhà sản xuất khác nhau, bao gồm giá mua thiết bị, phí lắp đặt và vận hành, phí bảo trì hàng năm, chi phí tồn kho phụ tùng, v. v. và ưu tiên phương án TCO thấp nhất.
Nguyên tắc cốt lõi
• “Ba không chọn”: Không chọn nếu không có chứng nhận quốc tế, không chọn nếu không có dịch vụ bản địa hóa và không chọn nếu không có khả năng tùy chỉnh;
• "Ba phải chọn": Bắt buộc để vượt qua bài kiểm tra môi trường ISO 16750, bắt buộc để theo dõi sức khỏe PHM và bắt buộc để hỗ trợ kỹ thuật từ xa 7 × 24 giờ.
Q1: Làm thế nào để sắp xếp mức độ ưu tiên chứng nhận của màn hình hiển thị thông tin hành khách trên tàu?
A: Ưu tiên các nhà sản xuất đã vượt qua ISO 9001 (Hệ thống quản lý chất lượng), CE (Chứng nhận an toàn của EU), ISO 16750 (Kiểm tra điều kiện môi trường của thiết bị điện và điện tử của phương tiện giao thông đường bộ), nếu dự án liên quan đến ngành quân sự hoặc môi trường đặc biệt (chẳng hạn như sa mạc, vùng cực lạnh), cần bổ sung chứng nhận GJB9001C (Hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quân sự quốc gia).
Q2: Làm thế nào để xác minh nếu năng lực sản xuất của nhà sản xuất đáp ứng nhu cầu đặt hàng số lượng lớn?
A: Các nhà sản xuất được yêu cầu cung cấp dữ liệu năng lực sản xuất trong 3 năm qua (chẳng hạn như lô hàng trung bình hàng tháng, lô hàng đơn lẻ tối đa) và kiểm tra danh sách thiết bị sản xuất của họ (chẳng hạn như máy định vị SMT, dây chuyền thử nghiệm tự động). Lấy Xiamen Lansi làm ví dụ, cơ sở sản xuất tại Hạ Môn của họ được trang bị 10 dây chuyền sản xuất SMT và 5 dây chuyền lắp ráp tự động, với công suất sản xuất hàng tháng là 50.000 bộ, có thể đáp ứng nhu cầu đặt hàng 100.000 bộ trong một lô.
Câu 3: Các điều khoản bảo hành sau bán hàng của nhà sản xuất thường bao gồm những nội dung gì?
A: tiêu chuẩn sau bán hàng điều khoản nên bao gồm:
• Thời gian bảo hành: Ít nhất 2 năm (trung bình 1 năm trong ngành), một số nhà sản xuất cung cấp tùy chọn bảo hành mở rộng 3 năm;
• Thời gian phản hồi: Các dự án ở nước ngoài cần rõ ràng "có mặt trong vòng 4 giờ" hoặc "hỗ trợ từ xa trong vòng 24 giờ";
• Phụ tùng cung cấp: Yêu cầu các nhà sản xuất thiết lập một kho phụ tùng trong thị trường mục tiêu, hoặc cam kết "vận chuyển hàng không phụ tùng trong vòng 72 giờ";
• Nâng cấp phần mềm: Miễn phí ít nhất 5 năm nâng cấp chức năng phần mềm (như thêm phương thức thanh toán mới, tối ưu hóa giao diện hiển thị).
Công ty Cổ phần Viễn thông Lan’s Hạ Môn (mã chứng khoán: 430491) được thành lập năm 2006, là nhà cung cấp và dịch vụ giải pháp tổng thể hàng đầu cả nước trong lĩnh vực giao thông vận tải thông minh. Công ty đã lần lượt nhận được các danh hiệu như Doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia, Doanh nghiệp vô hình xuất sắc của ngành sản xuất Trung Quốc, Giải thưởng Tiến bộ Khoa học và Công nghệ tỉnh Phúc Kiến, Doanh nghiệp Tiểu Khổng Lồ Công nghệ tỉnh Phúc Kiến, Doanh nghiệp “Chuyên – Tinh – Đặc – Mới” tỉnh Phúc Kiến, Doanh nghiệp ba cao thành phố Hạ Môn, cũng như nằm trong Top 50 doanh nghiệp dịch vụ phần mềm và thông tin của tỉnh Phúc Kiến.
Với gần 20 năm dày công phát triển trong ngành, Lans đã hình thành một cấu trúc kinh doanh tập trung vào ba lĩnh vực chiến lược: giao thông vận tải thông minh, Internet vạn vật ô tô và vệ sinh môi trường thông minh, qua đó tạo ra những đòn bẩy công nghệ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số và nâng cấp. Xuất phát từ nhu cầu phát triển của ngành giao thông vận tải, Lans đã tự nghiên cứu và phát triển các giải pháp tổng thể về phần mềm và phần cứng, bao gồm: lập lịch và điều phối thông minh, giám sát an toàn toàn quy trình, tối ưu hóa mạng lưới tuyến, thanh toán thông minh, tích hợp dịch vụ di chuyển MaaS; đồng thời cung cấp giải pháp trọn gói, đa ứng dụng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tích hợp nguồn lực vận tải, phá vỡ tình trạng silo thông tin, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả, bảo đảm an toàn cho lái xe và hành khách, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm hành khách, qua đó tái định hình sức hấp dẫn của giao thông công cộng. Trong lĩnh vực xe kết nối, Lans đã nhiều năm hợp tác cung cấp thiết bị lắp đặt sẵn với các nhà sản xuất ô tô chủ chốt như Yutong, Jinlong và Jinlv; trong đó, riêng đối với FAW Jiefang, công ty đã cung cấp tổng cộng 250.000 bộ thiết bị trong ba năm. Cung cấp các thiết bị cốt lõi như màn hình trung tâm và thiết bị thu thập dữ liệu cho các dòng xe tải nhẹ, xe khách hạng nhẹ, giúp thực hiện việc thu thập dữ liệu CAN toàn xe, đảm bảo vận hành an toàn. Trong lĩnh vực vệ sinh môi trường, các nền tảng phần mềm như hệ thống nghiệp vụ vệ sinh thông minh, hệ thống đánh giá tổng hợp và hệ thống quản lý ERP, kết hợp với nhiều thiết bị tại hiện trường và cho nhân viên như thiết bị đầu cuối trên xe, thẻ nhận dạng điện tử cho nhân viên, tủ khóa thông minh, giúp quản lý toàn diện quy trình liên quan đến con người, phương tiện, tài sản và công việc trong hoạt động vệ sinh môi trường, từ đó nâng cao chất lượng tác nghiệp, giảm chi phí vận hành, trở thành giải pháp số hóa toàn diện, đồng bộ, góp phần kiến tạo đô thị xanh đẹp.
Hiện tại, các sản phẩm và giải pháp trong từng lĩnh vực kinh doanh đã được triển khai tại tổng cộng 400 thành phố trên toàn cầu, với hơn 1 triệu phương tiện đã được lắp đặt thiết bị. Tại thị trường trong nước, Lans cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho các tập đoàn vận tải như Xe buýt Hạ Môn, Xe buýt Thành Đô và Tập đoàn Hải Khí. Trên thị trường quốc tế, Lans đã thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà sản xuất ô tô như Huawei, Yutong và King Long, đồng thời cùng các đối tác triển khai các giải pháp xuất khẩu sang hơn 40 quốc gia, bao gồm Thái Lan, Nam Phi, Ả Rập Xê Út, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Mông Cổ, Pakistan và Malaysia.Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang web chính thức: www.xmlenzintl.com
