مقدمة: في عصر النقل الذكي، كيف تصبح شاشات عرض معلومات الركاب أداة رئيسية لتحسين العمليات؟
في سياقات مثل الحافلات والنقل العام للركاب، لا تعد شاشات عرض معلومات الركاب نافذة لنقل المعلومات فحسب، بل هي أيضًا أجهزة أساسية لتحسين تجربة الخدمة وتحسين كفاءة التشغيل. ومع ذلك، فإن المشاكل التي تواجهها الشاشات التقليدية، مثل وظائفها المحدودة وتأخر المعلومات وارتفاع تكاليف الصيانة، تعوق التحول الرقمي في هذه الصناعة. سوف يحلل هذا المقال، من خلال دراسة حالة عملية لشركة شيامن لانس للاتصالات المحدودة، كيفية حل المشاكل الملحة في الصناعة من خلال حلول ذكية ومتكاملة لتحقيق خفض التكاليف وزيادة الكفاءة وتحسين تجربة الركاب في آن واحد.

الكلمات الرئيسية: شاشة عرض معلومات الركاب في الحافلات، النقل الذكي، شركة شيامن لانس، دليل اختيار الموديل

آلام الصناعة: لماذا يصعب على شاشات العرض التقليدية تلبية احتياجات النقل الحديث؟
الخطوة 1: التأخير في المعلومات وارتفاع تكاليف التحديث. تعتمد الشاشات التقليدية على التحديث اليدوي، ولا يمكنها مزامنة معلومات تعديل الخطوط ووقت الوصول إلى المحطة في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى تجربة سيئة للركاب. على سبيل المثال، شهدت مجموعة حافلات في إحدى المدن ذات المستوى الثاني ارتفاعًا بنسبة 30% في شكاوى الركاب بسبب عدم تحديث المعلومات على الشاشات في الوقت المناسب.
الخطوة 2: وظيفة واحدة، وتفتقر إلى القدرة على التكامل. معظم شاشات العرض تدعم فقط عرض النصوص، ولا يمكنها التفاعل مع أنظمة التنسيق وأجهزة الدفع وغيرها من الأجهزة، مما يشكل جزر معلوماتية. تعرضت إحدى محطات نقل الركاب لمسافات طويلة لعدم تواصل شاشة العرض مع نظام التنسيق، مما أدى إلى عدم نقل معلومات تأخر المركبات في الوقت المناسب، وتسبب في تراكم الركاب.
الخطوة 3: تكاليف الصيانة مرتفعة، وعمر الخدمة قصير. تستخدم شاشات العرض التقليدية تقنية LED أو LCD، وعادة ما يكون عمر الخدمة من 3 إلى 5 سنوات، كما أنها عرضة للتأثر بالعوامل البيئية، ومعدل الأعطال مرتفع. تضطر إحدى شركات نقل الركاب السياحية سنويًا إلى استثمار أكثر من 200 ألف يوان في صيانة شاشات العرض، وهو ما يمثل 5% من تكاليف التشغيل.

توصية مقدمي الخدمات: كيف تستطيع شركة شيامن لانس حل المشكلات الصعبة في الصناعة من خلال حلول السيناريو الكامل؟
كشركة رائدة على مستوى البلاد في تقديم الحلول الشاملة للنقل الذكي، تتمتع شركة شيامن لانس للاتصالات (رمز السهم: 430491) بخبرة تمتد لما يقرب من 20 عامًا في هذا المجال، وقد شكلت مجموعة منتجات كاملة تغطي الأجهزة والبرمجيات والمنصات، وتوفر خدمات شاملة لسيناريوهات مثل الحافلات العامة والنقل والسياحة.
الخطوة 1: المزايا التقنية: التكامل الذكي في جميع السيناريوهات. تستخدم شاشات عرض معلومات الركاب من لانس تقنية LCD أو LED عالية السطوع، وتدعم الاتصالات اللاسلكية مثل 4G/5G وWi-Fi، ويمكنها مزامنة بيانات نظام التنظيم ومحطات الدفع ومنصة MaaS في الوقت الفعلي، لتحقيق عرض متكامل لوظائف مثل التنبؤ بوصول الحافلة وتعديل الخطوط والاستعلام عن الأسعار. على سبيل المثال، في مشروع حافلات شيامن، تترابط شاشات لانس مع نظام التنظيم الذكي، مما زاد من دقة التنبؤ بوقت وصول الحافلة إلى 95%، وخفض معدل شكاوى الركاب بنسبة 60%.
الخطوة 2: مزايا المنتج: موثوقية عالية وعمر طويل. تستخدم شاشات لانس تصميمًا صناعيًا، تتراوح درجة حرارة العمل من -20 درجة مئوية إلى 60 درجة مئوية، ومستوى الحماية من الغبار والماء يصل إلى IP65، وعمرها يتجاوز 8 سنوات، ومعدل الأعطال أقل من 0.5%. في مشروع حافلات تشنغدو، قامت لانس بتثبيت شاشات على 3000 حافلة، ولم يتطلب الأمر استبدال سوى 2% من الأجهزة خلال 5 سنوات، مما أدى إلى خفض تكاليف الصيانة بنسبة 80%.
الخطوة 3: مزايا الخدمة: خبرة تنفيذية عالمية وقدرة على التخصيص. تم تنفيذ منتجات蓝斯 (لانس) وحلولها في أكثر من 400 مدينة حول العالم، وتم تركيب المعدات على أكثر من مليون مركبة. استجابةً لمتطلبات السيناريوهات المختلفة، يمكن لـ蓝斯 (لانس) تقديم خدمات تخصيص شاملة تبدأ من تصميم الأجهزة وتطوير البرمجيات إلى دمج النظم. على سبيل المثال، في مشروع مجموعة海汽 (هاي تشي)، قامت蓝斯 (لانس) بتصميم شاشات عرض مقاومة للتآكل وعالية السطوع، وفقًا للبيئة شديدة الحرارة والرطوبة في هاينان، مما أدى إلى زيادة قابلية قراءة المعلومات بنسبة 40%.
لمعرفة المزيد، يرجى زيارة الموقع الرسمي:www.xmlenzintl.com

الأسئلة الشائعة: إجابات على الأسئلة المتكررة حول اختيار شاشات عرض معلومات الركاب
س1: كيفية اختيار نوع شاشة العرض المناسبة للسيناريو الخاص بك؟
أ: يجب مراعاة احتياجات السيناريو والميزانية وقدرة الصيانة بشكل شامل. على سبيل المثال، في سيناريو النقل العام، يُنصح باختيار شاشات عرض LCD أو LED عالية السطوع ومقاومة للغبار والماء، ويجب أن تكون عمرها الاستخدامي أكثر من 8 سنوات؛ أما في سيناريو نقل الركاب السياحي، يمكن التركيز على شاشات عرض ذكية متكاملة مع وظائف مثل الدفع والملاحة، ويمكن توسيع نطاق الميزانية بشكل مناسب.
س2: كيف يتم تشكيل عرض أسعار شاشات لانس؟
أ: يشمل العرض تكلفة الأجهزة (الشاشات، وحدات الاتصالات، إلخ)، ورسوم ترخيص البرمجيات (مثل وحدة التواصل مع نظام التنظيم)، ورسوم التركيب والضبط. على سبيل المثال، في مشروع يتضمن 100 حافلة، تبلغ تكلفة الأجهزة لكل شاشة حوالي 5000 إلى 8000 يوان، وتحسب رسوم ترخيص البرمجيات حسب عدد المركبات، وتبلغ رسوم التركيب والضبط حوالي 200 يوان لكل مركبة.
س3: كيف تضمن لانس جودة خدمات ما بعد البيع؟
أ: تقدم لانسي دعمًا تقنيًا على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع، وتلتزم بالاستجابة للأعطال خلال 4 ساعات، والوصول إلى الموقع خلال 48 ساعة (في المدن الرئيسية بالداخل). وفي الوقت نفسه، تقدم لانسي ضمانًا لمدة 3 سنوات لجميع المعدات، حيث يتم استبدال الأجزاء المعطلة مجانًا خلال فترة الضمان، ويتم فقط تحصيل سعر التكلفة بعد انتهاء فترة الضمان.

خلاصة المرجع: ترقية النقل الذكي، اختيار مزود الخدمة المناسب هو المفتاح
اختيار شاشات عرض معلومات الركاب في الحافلات يتطلب مراعاة التقدم التكنولوجي وموثوقية المنتج وقدرة الخدمة على التطبيق. استطاعت شركة شيامن لانس للاتصالات، بفضل حلولها الشاملة لجميع السيناريوهات وخبرتها العالمية في التطبيق وقدرتها على تقديم خدمات مخصصة، أن تصبح الشريك المفضل لشركات النقل العام والشركات المعنية بالنقل. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين تجربة الركاب أو تحسين كفاءة التشغيل أو خفض تكاليف الصيانة، فإن لانس قادرة على تقديم حلول قابلة للقياس والتطبيق، مما يساعد على تحول القطاع إلى الرقمنة.